Datenschutzbestimmungen

Nomaden-Abenteuerwanderungen und Expeditionen legt größten Wert auf den Schutz Ihrer privaten Daten. Diese Richtlinie beschreibt die Prozesse, mit denen wir Ihre Daten erfassen, verwalten, speichern und – was noch wichtiger ist – schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen.

Durch die Nutzung unserer Dienste und Website stimmen Sie den in dieser Richtlinie genannten Prozessen zu.

1. Von uns gesammelte Informationen

Um Ihnen bei der Nutzung unserer Dienste die bestmögliche Erfahrung zu bieten, muss das Unternehmen möglicherweise die folgenden Informationen erfassen:

1.1 Persönliche Identifikationsinformationen:

Enthält mindestens Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und alle weiteren erforderlichen Kontaktdaten, die uns bei der Bereitstellung unserer Trekking- und Expeditionsleistungen helfen. Für die Bearbeitung von Reisegenehmigungen und -dokumenten benötigen wir außerdem Ihre Passdaten sowie Ihr Geburtsdatum und Ihre Nationalität.

1.2 Nicht personenbezogene Identifikationsinformationen: 

Wir erfassen technische Daten wie die IP-Adresse einer Person, den verwendeten Webbrowser, die Betriebssystemsoftware und den Gerätetyp. Wir können auch die von Benutzern besuchten Seiten, die verweisenden URLs sowie Datum und Uhrzeit ihres Besuchs protokollieren. Diese Daten werden erhoben, um das Kundenerlebnis zu verbessern und unsere Website zu optimieren.

1.3 Zahlungsmethoden:

Bei der Buchung oder dem Erwerb einer Dienstleistung erfassen wir Ihre sensiblen Zahlungsinformationen, wie z. B. Kreditkartendaten oder Rechnungsadressen. Diese werden sicher über zuverlässige Drittanbieter-Zahlungsabwickler verarbeitet.

1.4 Gesundheits- und Fitnessinformationen:

Beim Trekking erfassen wir im Rahmen Ihrer Sicherheitsziele möglicherweise Informationen zu Ihrer Gesundheit und Fitness. Diese Informationen sind hilfreich, um zu entscheiden, ob eine bestimmte Wanderung oder Expedition für Sie geeignet ist.

1.5 Feedback und Kommunikation:

Von Ihrer Seite erfassen wir möglicherweise Feedback, Bewertungen und andere Formen der Kommunikation, die wir zur Verbesserung unserer Dienste benötigen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die von uns gesammelten Daten mit größtem Respekt und nutzen sie für die besten Dienstleistungen rund um Trekking und Expeditionen.

2.1 Leistungserbringung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten jedoch zur Bearbeitung von Buchungen und zur Organisation weiterer Reiseleistungen wie Unterkunft, Transport, Genehmigungen usw., um das gesamte Trekking-Erlebnis so einfach wie möglich zu gestalten. Um die Transaktionen abzuschließen und Quittungen auszustellen, verwenden wir alternativ die angegebenen Zahlungsinformationen.

Mitteilung 2.2:

Zu Ihrer Bequemlichkeit können wir Ihre Daten verwenden, um Sie über wichtige Aktualisierungen oder Erinnerungen bezüglich Ihrer Wanderung, Ihrer Reiseroute oder anderer Dienstleistungen zu informieren. Dazu gehört auch die Beantwortung Ihrer Fragen oder Probleme.

2.3 Gesundheit und Sicherheit:

Damit die Reise optimal für Sie verläuft, benötigen unsere Trekkingguides ggf. Zugriff auf Ihre Gesundheits- und Fitnessdaten. Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Sicherheit während der Expedition zu gewährleisten.

2.4 Marketing und Werbung:

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Werbeaktionen und neue Trekkingpakete sowie verschiedene Reiseangebote zu senden. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Ihre Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung. Daher geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

3.1-Dienstleister:

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, müssen wir Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben, darunter unter anderem an lokale Reiseführer, Unterkunftsanbieter, Transportunternehmen und Regierungsbeamte, die sich mit Genehmigungen und Dokumenten befassen.

3.2 Rechtskonformität:

Ihre Daten sind möglicherweise nicht vertraulich, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf gesetzliche Pflichten oder Anfragen von Vertretern der öffentlichen Ordnung oder anderer Regierungsstellen.

3.3 Geschäftspartner:

Ihre Daten können zu Marketing- oder Werbezwecken an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden. Dies geschieht nur, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu erteilt haben.

4. Datenschutz und Sicherheit

Wir versprechen, Ihre persönlichen Daten und deren Privatsphäre zu schützen. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen.

4.1 Verschlüsselung:

Alle sensiblen Daten werden über sichere Kanäle verschlüsselt gesendet, um sicherzustellen, dass kein unbefugter Zugriff darauf erfolgt.

4.2 Zugriffskontrolle:

Ihre Daten sind nicht für jedermann zugänglich. Wir weisen sie auf Organisationsebene nach dem Need-to-know-Prinzip zu.

4.3 Sicherheitsüberprüfungen:

Wir führen regelmäßig Systemüberprüfungen und Audits durch, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten und das System auf Schwachstellen zu prüfen.

5. Ihre Rechte

Wir wahren Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten und bieten Ihnen die folgenden Optionen in Bezug auf Ihre Informationen:

5.1 Zugang:

Wenn Sie alle von uns über Sie gespeicherten Daten einsehen möchten, können Sie gerne eine Kopie anfordern. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die von uns gesammelten Informationen einsehen möchten.

5.2 Berichtigung:

Wenn Ihre persönlichen Daten aufgrund von Fehlern oder aufgrund ihrer Veralterung nicht korrekt wiedergegeben werden, können Sie Korrekturen anfordern und wir werden die erforderlichen Aktualisierungen vornehmen.

5.3 Löschung:

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern wir diese nicht aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen aufbewahren müssen.

5.4 Marketingpräferenzen:

Wenn Sie unsere Marketing-E-Mails abbestellen möchten, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie in einer unserer E-Mails auf „Abmelden“ klicken oder sich direkt an uns wenden.

5.5 Beschwerden:

Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie Ihre Beschwerde entweder bei unserem Kundendienst oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Sie ermöglichen es uns zu sehen, wie Sie die Website nutzen, und so an deren Verbesserung zu arbeiten.

6.1 Notwendige Cookies:

Dabei handelt es sich um Cookies, die beispielsweise eine sichere Navigation auf der Website ermöglichen. Sie sind für die grundlegende Funktion einer Website unerlässlich.

6.2 Leistungscookies:

Dabei handelt es sich um Cookies, die auf der Grundlage der Benutzeraktivität dabei helfen, die Nutzung der Site zu analysieren und festzustellen, wie die Site verbessert werden kann.

6.3 Werbe-Cookies:

Wir können Werbe-Cookies setzen, um Ihnen auf Ihr Surfverhalten abgestimmte, maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen. Sie können diese Einstellungen in Ihrem Browser ändern.

7. Links zu Drittanbietern

Diese Website enthält Links zu anderen Websites, die nicht unserer Kontrolle unterliegen und die wir nicht verwalten. Deren Datenschutzpraktiken liegen nicht in unserer Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen daher, deren Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

8. Globale Datenübertragung

Wir sind ein global agierender Dienstleister. Ihre Daten können in verschiedene Regionen übertragen werden, mit denen wir zusammenarbeiten und in denen sich unsere Server befinden. Wir tun alles Erforderliche, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass alle relevanten Datenschutzgesetze eingehalten werden.

9. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Schutzmaßnahme kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden. Änderungen werden auf dieser Seite zusammen mit dem Aktualisierungsdatum veröffentlicht. Lesen Sie dieses Dokument regelmäßig durch, um keine Änderungen zu verpassen.

10. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu diesem Versicherungsdokument oder Ihren Daten senden Sie uns gerne eine E-Mail über das bereitgestellte Kontaktformular. Sie können uns auch telefonisch oder per E-Mail über die angegebene Adresse erreichen.

Email:

Tel.:

Adresse:

Wir freuen uns über Ihre Buchung bei Nomaden-Abenteuerwanderungen und Expeditionen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Trekking-Aktivitäten mit uns sicher, unterhaltsam und unvergesslich sind.