Politika privatnosti
Nomadski avanturistički trekovi i ekspedicije pridaje najveću važnost zaštiti vaših privatnih podataka. Ova politika opisuje procese na kojima prikupljamo, upravljamo, pohranjujemo i, što je još važnije, štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu, koristite naše usluge ili sudjelujete u bilo kojem od naših događaja.
Korištenjem naših usluga i web stranice prihvaćate postupke navedene u ovoj politici.
1. Podaci koje prikupljamo
Kako bismo vam pružili najbolje iskustvo prilikom korištenja naših usluga, tvrtka će možda morati prikupiti sljedeće podatke:
1.1 Osobni identifikacijski podaci:
Uključuje, najmanje, vaše puno ime i prezime, adresu e-pošte, fizičku adresu, broj telefona i sve ostale potrebne dodatne kontaktne podatke koji pomažu u pružanju usluga planinarenja i ekspedicija našim klijentima. Za obradu putnih dozvola i dokumenata trebat će nam i podaci o vašoj putovnici, zajedno s vašim datumom rođenja i državljanstvom.
1.2 Identifikacijski podaci koji nisu osobni:
Prikupljamo tehničke podatke kao što su IP adresa pojedinca, vrsta korištenog web preglednika, operativni softver i vrsta uređaja. Također možemo pratiti stranice koje su korisnici pregledavali, njihove URL-ove preporuka te datum i vrijeme njihovog posjeta. Ovi se podaci prikupljaju radi poboljšanja korisničkog iskustva i pomažu u poboljšanju naše web stranice.
1.3 Načini plaćanja:
Tijekom rezervacije ili kupnje usluge prikupljamo vaše osjetljive podatke o plaćanju, kao što su podaci o kreditnoj kartici ili adrese za naplatu. Oni se sigurno obrađuju putem pouzdanih trećih strana koje obrađuju plaćanja.
1.4 Informacije o zdravlju i kondiciji:
U slučaju planinarenja, možemo prikupljati podatke o vašem zdravlju i fizičkoj spremnosti kao dio vaših sigurnosnih ciljeva. Ove informacije su korisne u određivanju je li određeni planinarski izlet ili ekspedicija prikladan za vas.
1.5 Povratne informacije i komunikacija:
S vaše strane možemo prikupljati povratne informacije, recenzije i druge oblike komunikacije koji su nam potrebni za poboljšanje naših usluga.
2. Kako koristimo vaše podatke
Koristimo podatke koje prikupljamo i s najvećim poštovanjem prema vašim informacijama. Koristimo ih za najbolje usluge vezane uz planinarenje i ekspedicije.
2.1 Pružanje usluga
Međutim, vaše osobne podatke koristimo za obradu rezervacija, organiziranje drugih putničkih usluga poput smještaja, prijevoza, dozvola itd., kako bismo cijelo iskustvo planinarenja učinili što jednostavnijim. Za dovršetak transakcija i izdavanje računa alternativno koristimo podatke o plaćanju koje ste nam dali.
2.2 Komunikacija:
Radi vaše udobnosti, možemo koristiti vaše podatke kako bismo vas kontaktirali za važna ažuriranja ili podsjetnike u vezi s vašim putovanjem, itinerarom ili drugim uslugama. To također uključuje odgovaranje na sva pitanja ili probleme koje iznesete.
2.3 Zdravlje i sigurnost:
Kako bi putovanje bilo pravo za vas, naši vodiči za planinarenje možda će trebati pristup vašim podacima o zdravlju i kondiciji. Ove podatke koristimo kako bismo osigurali vašu sigurnost tijekom ekspedicije.
2.4 Marketing i promocije:
Uz vaše dopuštenje, možemo koristiti vaše podatke kako bismo vam slali biltene, promocije i nove pakete za planinarenje uz razne ponude putovanja. Ove komunikacije možete otkazati kad god želite.
3. Dijeljenje vaših podataka
Vaša privatnost nam je od najveće važnosti, stoga ne dijelimo vaše podatke s drugim stranama osim u sljedećim slučajevima:
3.1 Pružatelji usluga:
Kako bismo vam pružili najbolju dostupnu uslugu, morat ćemo podijeliti vaše podatke s trećim stranama koje pružaju usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na lokalne vodiče, pružatelje smještaja, prijevozničke tvrtke i državne službenike koji se bave dozvolama i dokumentacijom.
3.2 Pravna usklađenost:
Vaši podaci možda neće biti povjerljivi ako je to potrebno radi poštivanja zakona, uključujući, ali ne ograničavajući se na zakonsku dužnost ili zahtjev predstavnika policije ili drugih upravnih tijela.
3.3 Poslovni partneri:
Vaši podaci mogu se dijeliti s pouzdanim partnerima u marketinške ili promotivne svrhe. To će se dogoditi samo uz vaš pristanak.
4. Zaštita podataka i sigurnost
Obećavamo da ćemo štititi vaše osobne podatke i njihovu privatnost. Evo postupka kako održavamo sigurnost vaših podataka.
4.1 Šifriranje:
Svi osjetljivi podaci šalju se putem sigurnih kanala putem šifriranih sredstava kako bi se osiguralo da im se ne može pristupiti neovlašteno.
4.2 Kontrola pristupa:
Vašim podacima ne smiju pristupiti svi. Dodjeljujemo ih na temelju nužnosti na organizacijskoj razini.
4.3 Sigurnosne revizije:
Redovito provodimo preglede i revizije sustava kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i provjerili sve slabosti u sustavu.
5. Vaša prava
Podržavamo vaša prava u vezi s vašim podacima i nudimo vam sljedeće mogućnosti u vezi s vašim podacima:
5.1 Pristup:
Ako želite vidjeti sve podatke koje imamo o vama, slobodno zatražite kopiju. Kontaktirajte nas ako želite da vam pokažemo informacije koje smo prikupili.
5.2 Ispravak:
Ako vaši osobni zapisi nisu ispravno prikazani zbog pogrešaka ili zato što su zastarjeli, možete zatražiti ispravke, a mi ćemo izvršiti potrebna ažuriranja.
5.3 Brisanje:
Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka osim ako ih ne moramo čuvati iz pravnih ili operativnih razloga.
5.4 Marketinške preferencije:
Ako se želite odjaviti s naših marketinških e-poruka, to možete jednostavno učiniti klikom na odjavu u bilo kojoj od naših e-poruka ili nas izravno kontaktirati.
5.5 Prigovori:
U slučaju da smatrate da je došlo do kršenja vaših prava u vezi s podacima, možete podnijeti pritužbu našoj službi za korisnike ili nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
6. Kolačići i tehnologije praćenja
Kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici, koristimo kolačiće i druge slične tehnologije. Oni nam omogućuju da vidimo kako koristite web stranicu, što nam omogućuje da radimo na njezinom poboljšanju.
6.1 Osnovni kolačići:
To su kolačići koji vam, na primjer, omogućuju sigurnu navigaciju web-stranicom. Oni su ključni za osnovno funkcioniranje web-stranice.
6.2 Kolačići za performanse:
To su kolačići koji pomažu, na temelju aktivnosti korisnika, u analizi korištenja stranice i određivanju kako se stranica može poboljšati.
6.3 Kolačići za oglašavanje:
Možemo postaviti reklamne kolačiće kako bismo prikazivali prilagođene oglase, u skladu s vašim pregledavanjem. Ove postavke možete promijeniti u svom pregledniku.
7. Veze trećih strana
Ova web stranica sadrži poveznice na druge web stranice koje nisu pod našom kontrolom i kojima ne upravljamo. Njihove prakse privatnosti nisu naša odgovornost, stoga vam predlažemo da pročitate njihove uvjete i odredbe prije nego što date bilo kakve osobne podatke.
8. Globalni prijenosi podataka
Mi smo pružatelj usluga s globalnim dosegom, vaši se podaci mogu premjestiti u različite regije u kojima surađujemo i gdje se nalaze naši poslužitelji. Činimo sve što je potrebno kako bismo zaštitili vaše podatke i osigurali da se poštuju svi relevantni zakoni o privatnosti.
9. Ažuriranja ove Politike
Ova zaštitna mjera može se s vremena na vrijeme revidirati. Promjene će biti unesene na ovoj stranici zajedno s datumom ažuriranja. Obavezno često pregledavajte ovaj dokument kako ne biste propustili nikakve promjene koje su u njemu napravljene.
10. Obratite nam se
Za sva pitanja vezana uz ovaj dokument s pravilima ili vaše podatke, slobodno nam se obratite putem priloženog kontakt obrasca. Također nas možete kontaktirati telefonom ili nam poslati e-poštu na navedenu adresu.
E-mail:
Telefon:
Adresa:
Cijenimo vašu rezervaciju kod Nomadski avanturistički trekovi i ekspedicijeVaša privatnost nam je važna, kao i osiguranje da su vaše planinarske aktivnosti s nama sigurne, zabavne i nezaboravne.