Politika e Privatësisë
Udhëtime dhe Ekspedita Aventureske Nomade i jep rëndësi të veçantë mbrojtjes së informacionit tuaj privat. Kjo politikë përshkruan proceset që qëndrojnë pas mënyrës se si ne mbledhim, menaxhojmë, ruajmë dhe, më e rëndësishmja, mbrojmë informacionin tuaj kur vizitoni faqen tonë të internetit, përdorni shërbimet tona ose merrni pjesë në ndonjë nga ngjarjet tona.
Përdorimi juaj i shërbimeve dhe faqes sonë të internetit do të thotë që ju pranoni proceset e përmendura në këtë politikë.
1. Informacioni që mbledhim
Për të ofruar përvojën më të mirë gjatë përdorimit të shërbimeve tona, kompania mund të ketë nevojë të mbledhë informacionin e mëposhtëm:
1.1 Informacione Personale Identifikuese:
Përfshin, të paktën, emrin tuaj të plotë, adresën e email-it, adresën fizike, numrin e telefonit dhe çdo detaj tjetër të nevojshëm shtesë kontakti që ndihmon në ofrimin e shërbimeve tona të ecjes dhe ekspeditave për klientët tanë. Që të përpunojmë lejet dhe dokumentet e udhëtimit, do të na duhen gjithashtu të dhënat e pasaportës suaj së bashku me datën e lindjes dhe kombësinë tuaj.
1.2 Informacion identifikimi jo-personal:
Ne mbledhim detaje teknike, të tilla si adresa IP e një individi, lloji i shfletuesit të internetit të përdorur, softueri operativ dhe lloji i pajisjes. Gjithashtu, mund të mbajmë gjurmët e faqeve që kanë shfletuar përdoruesit, URL-të e tyre të referimit dhe datën dhe orën e vizitës së tyre. Këto të dhëna mblidhen për të përmirësuar përvojën e klientit dhe ndihmojnë në përmirësimin e faqes sonë të internetit.
1.3 Metodat e Pagesës:
Gjatë rezervimit ose blerjes së një shërbimi, ne mbledhim informacionin tuaj të ndjeshëm të pagesës, siç janë të dhënat e kartës së kreditit ose adresat e faturimit. Këto përpunohen në mënyrë të sigurt përmes përpunuesve të besueshëm të pagesave nga palë të treta.
1.4 Informacion mbi shëndetin dhe fitnesin:
Në rastin e ecjeve malore, ne mund të mbledhim informacione në lidhje me shëndetin dhe formën tuaj fizike si pjesë e objektivave tuaja të sigurisë. Ky informacion është i dobishëm për të përcaktuar nëse një ecje malore ose ekspeditë e caktuar është e përshtatshme për ju.
1.5 Reagime dhe Komunikim:
Nga ana juaj, ne mund të mbledhim reagime, vlerësime dhe forma të tjera komunikimi që do të na nevojiteshin për të përmirësuar shërbimet tona.
2. Si i përdorim informacionet tuaja
Ne i përdorim të dhënat që mbledhim dhe i kushtojmë respekt maksimal informacionit tuaj. I përdorim ato për shërbimet më të mira në lidhje me ecjet malore dhe ekspeditat.
2.1 Ofrimi i Shërbimeve
Megjithatë, ne përdorim informacionin tuaj personal për të përpunuar rezervimet, për të organizuar shërbime të tjera udhëtimi si akomodimi, transporti, lejet etj., për ta bërë të gjithë përvojën e ecjes në male sa më të lehtë të jetë e mundur. Për të përfunduar transaksionet dhe për të lëshuar faturat, ne përdorim si alternativë informacionin e pagesës të dhënë.
Komunikimi i vitit 2.2:
Për lehtësinë tuaj, ne mund t'i përdorim të dhënat tuaja për t'ju kontaktuar për përditësime ose kujtesa të rëndësishme në lidhje me udhëtimin tuaj, itinerarin ose shërbime të tjera. Kjo përfshin gjithashtu përgjigjen për çdo pyetje ose problem që ngrini.
2.3 Shëndeti dhe Siguria:
Që udhëtimi të jetë i duhuri për ju, guidat tona të ecjes në natyrë mund të kenë nevojë të kenë qasje në të dhënat tuaja të shëndetit dhe të fitnesit. Ne i përdorim këto informacione për të siguruar sigurinë tuaj gjatë ekspeditës.
2.4 Marketingu dhe Promocionet:
Ne mund ta përdorim informacionin tuaj, me lejen tuaj, për t'ju dërguar buletine, promovime dhe paketa të reja për ecje malore, së bashku me oferta të ndryshme udhëtimi. Ju mund t'i anuloni këto komunikime kurdo që të dëshironi.
3. Ndarja e informacionit tuaj
Privatësia juaj është me rëndësi të madhe për ne, prandaj, ne nuk i ndajmë informacionet tuaja me palë të tjera përveç rasteve të mëposhtme:
3.1 Ofruesit e Shërbimeve:
Për t'ju ofruar shërbimin më të mirë të mundshëm, do të na duhet të ndajmë të dhënat tuaja me ofrues të shërbimeve të palëve të treta, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, guidat lokale, ofruesit e akomodimit, kompanitë e transportit dhe zyrtarët qeveritarë që merren me lejet dhe dokumentacionin.
3.2 Pajtueshmëria ligjore:
Informacioni juaj mund të mos jetë konfidencial nëse është e nevojshme për të përmbushur ligjin, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, detyrën ligjore ose një kërkesë të bërë nga përfaqësues të rendit dhe ligjit ose organe të tjera qeverisëse.
3.3 Partnerët e Biznesit:
Informacioni juaj mund të ndahet me partnerë të besuar për qëllime marketingu ose promovuese. Kjo do të ndodhë vetëm kur të jetë marrë pëlqimi juaj.
4. Mbrojtja dhe siguria e të dhënave
Ne premtojmë të mbrojmë informacionin tuaj personal dhe privatësinë e tij. Ja procedura se si e mbajmë informacionin tuaj të sigurt.
4.1 Enkriptimi:
Çdo e dhënë e ndjeshme dërgohet nëpërmjet kanaleve të sigurta me anë të mjeteve të koduara për të siguruar që ato të mos aksesohen pa autorizim.
4.2 Kontrolli i Qasjes:
Të dhënat tuaja nuk duhet të jenë të aksesueshme nga të gjithë. Ne i caktojmë ato në bazë të nevojës për t'i ditur në nivel organizativ.
4.3 Auditimet e Sigurisë:
Ne kryejmë rregullisht rishikime dhe auditime të sistemit për të siguruar që informacioni juaj është i sigurt dhe kontrollojmë për çdo dobësi në sistem.
5. Të drejtat tuaja
Ne mbrojmë të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat tuaja dhe ofrojmë opsionet e mëposhtme në lidhje me informacionin tuaj:
5.1 Qasja:
Nëse dëshironi të shihni të gjitha të dhënat që ne mbajmë në lidhje me ju, mos ngurroni të kërkoni një kopje. Na kontaktoni nëse dëshironi që ne t'ju tregojmë informacionin që kemi mbledhur.
5.2 Korrigjim:
Nëse të dhënat tuaja personale nuk pasqyrohen saktë për shkak të gabimeve ose për shkak se janë të vjetruara, ju mund të kërkoni korrigjime dhe ne do të bëjmë përditësimet e nevojshme.
5.3 Fshirja:
Ju mund të kërkoni fshirjen e informacionit tuaj personal, përveç nëse na duhet ta mbajmë atë për qëllime ligjore ose operative.
5.4 Preferencat e Marketingut:
Nëse dëshironi të çregjistroheni nga emailet tona të marketingut, mund ta bëni lehtësisht duke klikuar te "çregjistrohuni" në cilindo prej emaileve tona ose duke na kontaktuar direkt.
5.5 Ankesat:
Në rast se mendoni se ka pasur një shkelje në lidhje me të drejtat tuaja të të dhënave, mund ta regjistroni ankesën tuaj ose te shërbimi ynë i mbështetjes së klientëve ose te autoriteti përkatës i mbrojtjes së të dhënave.
6. Cookies dhe teknologjitë e gjurmimit
Për të përmirësuar përvojën tuaj në faqen tonë të internetit, ne përdorim "cookies" dhe teknologji të tjera të ngjashme. Ato na mundësojnë të shohim se si e përdorni faqen e internetit, gjë që na lejon të punojmë për përmirësimin e saj.
6.1 Kukitë thelbësore:
Këto janë Cookies që, për shembull, ju mundësojnë të lundroni në faqen e internetit në mënyrë të sigurt. Ato janë thelbësore për funksionimin bazë të një faqeje interneti.
6.2 Kukitë e Performancës:
Këto janë cookie-t që ndihmojnë, në bazë të aktivitetit të përdoruesit, në analizimin e përdorimit të faqes dhe përcaktimin se si mund të përmirësohet faqja.
6.3 Kukitë e Reklamimit:
Ne mund të vendosim cookie-t reklamuese për të paraqitur reklama të personalizuara, në përputhje me shfletimin tuaj. Ju mund t'i ndryshoni këto cilësime në shfletuesin tuaj.
7. Lidhjet e Palës së Tretë
Kjo faqe interneti përmban lidhje me faqe të tjera interneti që nuk janë nën kontrollin tonë dhe që nuk i menaxhojmë ne. Praktikat e tyre të privatësisë nuk janë përgjegjësia jonë, prandaj ju sugjerojmë që të lexoni termat dhe kushtet e tyre përpara se të jepni ndonjë të dhënë personale.
8. Transferimet Globale të të Dhënave
Ne jemi një ofrues shërbimesh me shtrirje globale, informacioni juaj mund të zhvendoset në rajone të ndryshme ku kemi partneritete dhe ku ndodhen serverat tanë. Ne bëjmë gjithçka që kërkohet për të mbrojtur informacionin tuaj dhe për të siguruar që të gjitha legjislacionet përkatëse në lidhje me privatësinë të trajtohen.
9. Përditësimet e kësaj Politike
Kjo masë mbrojtëse mund të rishikohet herë pas here. Ndryshimet do të bëhen në këtë faqe së bashku me datën e përditësimit të saj. Sigurohuni që ta rishikoni këtë dokument shpesh për të mos humbur ndonjë ndryshim të bërë në të.
10. Kontaktoni me ne
Për çdo pyetje në lidhje me këtë dokument të polisës ose të dhënat tuaja, mos hezitoni të na dërgoni email-in tuaj përmes formularit të kontaktit të dhënë. Gjithashtu mund të na kontaktoni me telefon ose të na dërgoni një email përmes adresës së dhënë.
Email:
I telefonit:
Adresa:
Ne e vlerësojmë rezervimin tuaj me Udhëtime dhe Ekspedita Aventureske NomadePrivatësia juaj është e rëndësishme për ne, dhe po kështu është edhe sigurimi që aktivitetet tuaja të ecjes me ne të jenë të sigurta, argëtuese dhe të paharrueshme.