Политика приватности
Номадске авантуристичке туре и експедиције даје највећи значај заштити ваших приватних података. Ова политика описује процесе који стоје иза начина на који прикупљамо, управљамо, чувамо и, што је још важније, штитимо ваше податке када посетите нашу веб страницу, користите наше услуге или учествујете у било ком од наших догађаја.
Ваше коришћење наших услуга и веб странице значи да се слажете са поступцима поменутим у овој политици.
1. Информације које прикупљамо
Да бисмо вам пружили најбоље искуство током коришћења наших услуга, компанија ће можда морати да прикупи следеће информације:
1.1 Лични идентификациони подаци:
Укључује, најмање, ваше пуно име и презиме, адресу е-поште, физичку адресу, број телефона и све друге неопходне додатне контакт податке који помажу у пружању услуга планинарења и експедиција нашим клијентима. Да бисмо могли да обрадимо дозволе и документа за путовање, биће нам потребни и подаци о вашем пасошу, заједно са вашим датумом рођења и држављанством.
1.2 Не-личне идентификационе информације:
Прикупљамо техничке детаље као што су ИП адреса појединца, врста коришћеног веб прегледача, оперативни софтвер и врста уређаја. Такође можемо пратити странице које су корисници прегледали, њихове референтне URL-ове и датум и време њихове посете. Ови подаци се прикупљају како би се побољшало корисничко искуство и помогло у унапређењу наше веб странице.
1.3 Начини плаћања:
Током резервације или куповине услуге, прикупљамо ваше осетљиве податке о плаћању, као што су подаци о кредитној картици или адресе за наплату. Оне се безбедно обрађују путем поузданих процесора плаћања трећих страна.
1.4 Информације о здрављу и физичкој спремности:
У случају планинарења, можемо прикупљати информације о вашем здрављу и физичкој спремности као део ваших безбедносних циљева. Ове информације су корисне за утврђивање да ли је одређено планинарење или експедиција погодна за вас.
1.5 Повратне информације и комуникација:
Са ваше стране, можемо прикупљати повратне информације, рецензије и друге облике комуникације који су нам потребни за побољшање наших услуга.
2. Како користимо ваше податке
Користимо податке које прикупљамо и поклањамо им највеће поштовање. Користимо их за најбоље услуге у вези са планинарењем и експедицијама.
2.1 Пружање услуга
Међутим, ми користимо ваше личне податке за обраду резервација, организовање других туристичких услуга попут смештаја, превоза, дозвола итд., како бисмо целокупно искуство планинарења учинили што једноставнијим. За завршетак трансакција и издавање рачуна, алтернативно користимо информације о плаћању које сте нам дали.
2.2 Комуникација:
Ради ваше удобности, можемо користити ваше податке да бисмо вас контактирали у вези са важним ажурирањима или подсетницима у вези са вашим путовањем, планом путовања или другим услугама. Ово такође укључује одговарање на сва питања или проблеме које нам покренете.
2.3 Здравље и безбедност:
Да би путовање било право за вас, нашим водичима за планинарење ће можда бити потребан приступ вашим подацима о здрављу и физичкој спремности. Користимо ове информације како бисмо осигурали вашу безбедност током експедиције.
2.4 Маркетинг и промоције:
Можемо користити ваше податке, уз вашу дозволу, како бисмо вам слали билтене, промоције и нове пакете за планинарење, као и разне понуде за путовања. Можете отказати ове комуникације кад год желите.
3. Дељење Ваших информација
Ваша приватност нам је од највеће важности, стога не делимо ваше податке са другим странама осим у следећим случајевима:
3.1 Пружаоци услуга:
Да бисмо вам пружили најбољу доступну услугу, мораћемо да делимо ваше податке са трећим странама које пружају услуге, укључујући, али не ограничавајући се на локалне водиче, пружаоце смештаја, транспортне компаније и владине службенике који се баве дозволама и документацијом.
3.2 Усклађеност са законима:
Ваше информације можда неће бити поверљиве ако је то неопходно ради поштовања закона, укључујући, али не ограничавајући се на, законску обавезу или захтев представника закона и реда или других управних тела.
3.3 Пословни партнери:
Ваше информације могу бити дељене са поузданим партнерима у маркетиншке или промотивне сврхе. То ће се десити само уз вашу сагласност.
4. Заштита и безбедност података
Обећавамо да ћемо чувати ваше личне податке и њихову приватност. Ево поступка о томе како одржавамо безбедност ваших података.
4.1 Шифровање:
Сви осетљиви подаци се шаљу преко безбедних канала шифрованим средствима како би се осигурало да им се не може приступити без овлашћења.
4.2 Контрола приступа:
Вашим подацима не може приступити свако. Додељујемо их на нивоу организације на основу потребе за њиховим приступом.
4.3 Безбедносне ревизије:
Редовно спроводимо системске прегледе и ревизије како бисмо осигурали безбедност ваших података и проверили евентуалне слабости у систему.
5. Ваша права
Поштујемо ваша права у вези са вашим подацима и пружамо вам следеће опције у вези са вашим информацијама:
5.1 Приступ:
Ако желите да видите све податке које поседујемо о вама, слободно затражите копију. Контактирајте нас ако желите да вам покажемо информације које смо прикупили.
5.2 Исправка:
Ако ваши лични записи нису правилно приказани због грешака или због тога што су застарели, можете захтевати исправке, а ми ћемо извршити потребна ажурирања.
5.3 Брисање:
Можете захтевати брисање ваших личних података, осим ако их не морамо чувати из правних или оперативних разлога.
5.4 Маркетиншке преференције:
Ако желите да се одјавите са наших маркетиншких имејлова, то можете лако учинити кликом на дугме за одјаву на било ком од наших имејлова или директно контактирањем нас.
5.5 Жалбе:
Уколико сматрате да је дошло до кршења ваших права у вези са подацима, можете поднети жалбу нашој служби за корисничку подршку или надлежном органу за заштиту података.
6. Колачићи и технологије за праћење
Да бисмо побољшали ваше искуство на нашој веб страници, користимо колачиће и друге сличне технологије. Они нам омогућавају да видимо како користите веб страницу, што нам омогућава да радимо на њеном побољшању.
6.1 Неопходни колачићи:
То су колачићи који вам, на пример, омогућавају безбедну навигацију веб-сајтом. Они су неопходни за основно функционисање веб-сајта.
6.2 Колачићи за побољшање перформанси:
То су колачићи који помажу, на основу активности корисника, у анализи коришћења сајта и одређивању како се сајт може побољшати.
6.3 Рекламни колачићи:
Можемо поставити рекламне колачиће како бисмо приказивали прилагођене огласе, у складу са вашим прегледањем. Ова подешавања можете променити у свом прегледачу.
7. Везе трећих страна
Ова веб страница садржи линкове ка другим веб страницама које нису под нашом контролом и којима не управљамо. Њихове политике приватности нису наша одговорност, па вам предлажемо да прочитате њихове услове коришћења пре него што пружите било какве личне податке.
8. Глобални преноси података
Ми смо пружалац услуга са глобалним дометом, ваше информације могу бити премештене у различите регионе где сарађујемо и где се налазе наши сервери. Чинимо све што је потребно да заштитимо ваше податке и осигурамо да се поштују сви релевантни закони о приватности.
9. Ажурирања ове Политике
Ова заштитна мера може бити повремено ревидирана. Измене ће бити направљене на овој страници заједно са датумом ажурирања. Обавезно често прегледајте овај документ како бисте избегли да пропустите било какве измене направљене на њему.
10. Обратите нам се
За сва питања у вези са овим документом о политици или вашим подацима, слободно нам пошаљите своју е-пошту путем датог контакт формулара. Такође нас можете контактирати телефоном или нам послати е-пошту на наведену адресу.
Email: [email protected]
Telefon:
Адреса:
Ценимо вашу резервацију код Номадске авантуристичке туре и експедицијеВаша приватност нам је важна, као и осигуравање да ваше планинарске активности са нама буду безбедне, забавне и незаборавне.