الشروط والأحكام

تحية طيبة من شركة نوماد للمغامرات والرحلات الاستكشافية ! يسعدنا اهتمامكم بخدماتنا في مجال الرحلات والاستكشاف. استخدام موقعنا الإلكتروني، وحجز رحلة استكشافية، والاستفادة من خدماتنا يعني موافقتكم على هذه الشروط والأحكام.

تحكم هذه الشروط علاقتك مع Nomad Adventure Treks and Expeditions ويجب قراءتها بالتفصيل قبل إجراء أي حجوزات أو مشاركات.

1. شروط الاتفاقية

أنت توافق على هذه الشروط والأحكام، وأي تغييرات لاحقة، عند تصفحك موقعنا الإلكتروني والاستفادة من خدماتنا. إذا لم تكن هذه الشروط مقبولة لديك، يُرجى عدم استخدام تطبيق الهاتف المحمول أو الموقع الإلكتروني أو حجز الخدمات.

2. الحجز والدفع:

2.1 عملية الحجز:

عند حجز رحلة أو رحلة استكشافية معنا، يُرجى تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، والتي يجب أن تكون دقيقة. وتشمل هذه المعلومات اسمك الكامل، ومعلومات الاتصال بك، وحالتك الصحية، وأي معلومات أخرى قد تكون ذات صلة بالنشاط. كما يجب عليك التأكد من استيفائك للمعايير البدنية واللياقة البدنية للرحلة المختارة.

2.2 الدفع:

لتأكيد حجزك، نطلب منك دفع عربون أو دفع كامل المبلغ. يمكنك الدفع عبر بطاقة الائتمان، أو التحويل البنكي، أو من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين لدينا. جميع المدفوعات تتم بأمان، وسيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

2.3 سياسة الإلغاء:

في حال إلغاء الحجز، يُرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن. في حال الإلغاء قبل 30 يومًا من تاريخ المغادرة، يُمكن استرداد المبلغ كاملًا مع رسوم إدارية بسيطة. أما في حال الإلغاء قبل 30 إلى 15 يومًا من تاريخ المغادرة، فسيتم استرداد 50% من المبلغ، ولا يُمكن استرداد المبلغ في حال الإلغاء قبل 14 يومًا من تاريخ المغادرة.

2.4 التغييرات على الحجز:

يمكنكم التواصل معنا لأي تغييرات في تفاصيل الحجز، بما في ذلك التواريخ ومعلومات الرحلة. جميع التغييرات تعتمد على التوافر وقد تتطلب تكاليف إضافية.

3. شروط اللياقة البدنية والصحة

قبل حجز رحلة حرصًا على سلامتك، يجب عليك إبلاغنا بأي حالات طبية خاصة، أو مخاوف تتعلق بلياقتك البدنية، أو أي متطلبات أخرى قد تكون لديك. قد تكون بعض الرحلات أكثر صعوبة، إذ تتطلب لياقة بدنية عالية وقدرة عالية على التحمل، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى تقديم شهادة طبية تؤكد لياقتك للرحلة المختارة.

إذا فشلت في تلبية معايير الصحة أو اللياقة البدنية المحددة، فتأكد من أن حجزك سيتم إلغاؤه ولن يتم استرداده.

4. المسؤولية والمسؤولية

4.1 مخاطر الرحلات

تشمل المخاطر المرتبطة بالرحلات والبعثات، على سبيل المثال لا الحصر، الحوادث والأمراض والإصابات وفقدان الممتلكات الشخصية. أنت تُدرك وتُقرّ بهذه المخاطر عند مُشاركتك في أنشطتنا.

4.2 التنازل عن المسؤولية

أنت تتنازل عن أي حق في المطالبة ضد شركة Nomad Adventure Treks and Expeditions وموظفيها ووكلائها وشركائها عن أي إصابة أو أضرار أو خسائر حدثت لك أثناء الرحلة، بما في ذلك النقل والإقامة والأنشطة المغامرة.

4.3 تأمين السفر

لتجنب أي تكاليف ناتجة عن الإلغاءات والتأخيرات، تنصح شركة Nomad Adventure Treks and Expeditions بالحصول على تأمين سفر شامل يشمل الرعاية الطبية، والحوادث، وإلغاء الرحلات، وفقدان الأمتعة. لا نتحمل مسؤولية رسوم الإلغاء أو تأخير السفر.

5. السلوك أثناء الرحلة

يتضمن هذا السلوك مراعاة الثقافة المحلية والبيئة وتفضيلات المتنزهين الآخرين. تعتمد سلامتكم ونجاح الرحلة بشكل كبير على تعليمات مرشدينا وفريقنا، والتي يُطلب منكم الالتزام بها دائمًا.

5.1 السلوك المسؤول أثناء الرحلة

نشجع على اتباع سلوكيات رحلات المشي الصديقة للبيئة. من الضروري مراعاة الثقافة المحلية، والامتناع عن التخلص من النفايات، وحماية البيئة. قد يؤدي أي ضرر يلحق بالبيئة والنباتات والحياة البرية إلى إنهاء المشاركة دون استرداد الرسوم.

5.2 تعاطي المخدرات:

 يُمنع استخدام المخدرات غير المشروعة أو الإفراط في تناول الكحول أثناء الرحلة. سيؤدي هذا السلوك إلى الاستبعاد من الرحلة دون استرداد الرسوم المدفوعة.

6. إلغاء أو تعديل الرحلة

نحتفظ بالحق في إلغاء أو تغيير خطة رحلة أو رحلة استكشافية في حال حدوث أي طارئ، مثل كارثة طبيعية، أو اضطرابات في المنطقة، أو ظواهر جوية سلبية، أو أي مشكلة أخرى تُهدد أمن الرحلة أو لوجستياتها. لهذه الأسباب، سنقدم حلولاً بديلة، مثل تأجيل الرحلة إلى موعد آخر أو إعادة المبلغ المدفوع دون أي شروط.

7. سياسة الخصوصية:

سنحمي خصوصيتك وبياناتك الشخصية. أي معلومات شخصية، مثل السجلات الطبية والمدفوعات وغيرها من المعلومات التي تقدمها، ستخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا بشأن كيفية جمع معلوماتك وحفظها واستخدامها.

8. الملكية الفكرية

تمتلك شركة نوماد أدفنتشر تريكس آند إكسبيديشنز وتتحكم بجميع المحتويات، بما في ذلك الشعارات والنصوص والصور والرسومات، على موقعنا الإلكتروني. لا يجوز استخدام أي من المحتويات المذكورة أعلاه أو نسخها أو نشرها دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

9. مسؤولية

لا تتحمل شركة نوماد أدفنتشر تريكس آند إكسبيديشنز أي مسؤولية عن التأخيرات أو الانقطاعات في الخدمة أو إلغاء الرحلات الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحرائق الكارثية والكوارث الطبيعية الأخرى، والاضطرابات المدنية، والحروب، والإضرابات، وأي أعمال عنف قد تُعرّض سلامة الرحلة أو متعة المشاركين فيها للخطر.

10. القانون الحاكم وفض المنازعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين أي دولة نمارس فيها أعمالنا. تُحل هذه النزاعات بالتحكيم أو الوساطة في المنطقة التي نعمل فيها.

11. التغييرات على الشروط والأحكام

ستقوم شركة نوماد أدفنتشر تريكس آند إكسبيديشنز بإخطاركم بأي تغييرات أو تحديثات تطرأ على الشروط والأحكام المذكورة على موقعنا الإلكتروني. وستُطبق الوثائق المُحدثة على أي خدمات أو حجوزات لاحقة.

12. تفاصيل الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام أو الخدمات المقدمة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

البريد الإلكتروني:

الهاتف:

العنوان

نشكركم لاختياركم شركة نوماد للمغامرات والرحلات الاستكشافية . يسعدنا أن نرافقكم في رحلة التخييم الخاصة بكم ونضمن لكم تجربة لا تُنسى.