Pravila o privatnosti

Nomadski avanturistički trekovi i ekspedicije pridajemo najveći značaj zaštiti vaših privatnih podataka. Ova politika opisuje procese na kojima prikupljamo, upravljamo, pohranjujemo i, što je još važnije, štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu, koristite naše usluge ili učestvujete u bilo kojem od naših događaja.

Korištenjem naših usluga i web stranice slažete se s postupcima navedenim u ovoj politici.

1. Informacije koje prikupljamo

Kako bismo vam pružili najbolje iskustvo prilikom korištenja naših usluga, kompanija može morati prikupiti sljedeće informacije:

1.1 Lični identifikacijski podaci:

Uključuje, najmanje, vaše puno ime i prezime, adresu e-pošte, fizičku adresu, broj telefona i sve ostale potrebne dodatne kontakt podatke koji pomažu u pružanju usluga planinarenja i ekspedicija našim klijentima. Da bismo mogli obraditi putne dozvole i dokumente, trebat će nam i podaci o vašem pasošu, zajedno s vašim datumom rođenja i državljanstvom.

1.2 Nelične identifikacione informacije: 

Prikupljamo tehničke detalje kao što su IP adresa pojedinca, vrsta korištenog web preglednika, operativni softver i vrsta uređaja. Također možemo pratiti stranice koje su korisnici pregledavali, njihove URL-ove preporuka te datum i vrijeme njihove posjete. Ovi podaci se prikupljaju radi poboljšanja korisničkog iskustva i pomažu u unapređenju naše web stranice.

1.3 Načini plaćanja:

Tokom rezervacije ili kupovine usluge, prikupljamo vaše osjetljive podatke o plaćanju, kao što su podaci o kreditnoj kartici ili adrese za naplatu. Oni se sigurno obrađuju putem pouzdanih trećih strana koje obrađuju plaćanja.

1.4 Informacije o zdravlju i fizičkoj spremnosti:

U slučaju planinarenja, možemo prikupljati informacije o vašem zdravlju i fizičkoj spremnosti kao dio vaših sigurnosnih ciljeva. Ove informacije su korisne u određivanju da li je određeni planinarski izlet ili ekspedicija prikladan za vas.

1.5 Povratne informacije i komunikacija:

S vaše strane, možemo prikupljati povratne informacije, recenzije i druge oblike komunikacije koji su nam potrebni za poboljšanje naših usluga.

2. Kako koristimo vaše podatke

Koristimo podatke koje prikupljamo i posvećujemo najveće poštovanje vašim informacijama. Koristimo ih za najbolje usluge vezane za planinarenje i ekspedicije.

2.1 Pružanje usluga

Međutim, mi koristimo vaše lične podatke za obradu rezervacija, organizaciju drugih putničkih usluga poput smještaja, prijevoza, dozvola itd., kako bismo cijelo iskustvo planinarenja učinili što jednostavnijim. Za dovršetak transakcija i izdavanje računa, alternativno koristimo podatke o plaćanju koje ste nam dali.

2.2 Komunikacija:

Radi vaše udobnosti, možemo koristiti vaše podatke kako bismo vas kontaktirali za važna ažuriranja ili podsjetnike u vezi s vašim putovanjem, itinerarom ili drugim uslugama. To također uključuje odgovaranje na sva pitanja ili probleme koje nam iznesete.

2.3 Zdravlje i sigurnost:

Kako bi putovanje bilo pravo za vas, naši vodiči za planinarenje mogu trebati pristupiti vašim podacima o zdravlju i fizičkoj spremnosti. Ove informacije koristimo kako bismo osigurali vašu sigurnost tokom ekspedicije.

2.4 Marketing i promocije:

Uz vašu dozvolu, možemo koristiti vaše podatke kako bismo vam slali biltene, promocije i nove pakete za planinarenje, kao i razne ponude za putovanja. Ove komunikacije možete otkazati kad god želite.

3. Dijeljenje Vaših informacija

Vaša privatnost nam je od najveće važnosti, stoga ne dijelimo vaše podatke s drugim stranama osim u sljedećim slučajevima:

3.1 Pružaoci usluga:

Kako bismo vam pružili najbolju dostupnu uslugu, morat ćemo podijeliti vaše podatke s trećim stranama koje pružaju usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na lokalne vodiče, pružatelje smještaja, transportne kompanije i državne službenike koji se bave dozvolama i dokumentacijom.

3.2 Usklađenost sa zakonima:

Vaši podaci možda neće biti povjerljivi ako je to neophodno radi poštivanja zakona, uključujući, ali ne ograničavajući se na zakonsku obavezu ili zahtjev predstavnika policije ili drugih upravnih tijela.

3.3 Poslovni partneri:

Vaši podaci mogu biti podijeljeni s pouzdanim partnerima u marketinške ili promotivne svrhe. To će se dogoditi samo uz vaš pristanak.

4. Zaštita i sigurnost podataka

Obećavamo da ćemo štititi vaše lične podatke i njihovu privatnost. Evo postupka o tome kako održavamo sigurnost vaših podataka.

4.1 Šifriranje:

Svi osjetljivi podaci šalju se preko sigurnih kanala putem šifriranih sredstava kako bi se osiguralo da im se ne može pristupiti neovlašteno.

4.2 Kontrola pristupa:

Vašim podacima ne mogu pristupiti svi. Dodjeljujemo ih na osnovu potrebe za znanjem na organizacijskom nivou.

4.3 Sigurnosne revizije:

Redovno provodimo preglede i revizije sistema kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i provjerili sve slabosti u sistemu.

5. Vaša prava

Podržavamo vaša prava u vezi s vašim podacima i pružamo vam sljedeće mogućnosti u vezi s vašim informacijama:

5.1 Pristup:

Ako želite vidjeti sve podatke koje imamo o vama, slobodno zatražite kopiju. Kontaktirajte nas ako želite da vam pokažemo informacije koje smo prikupili.

5.2 Ispravka:

Ako vaši lični podaci nisu ispravno prikazani zbog grešaka ili zbog toga što su zastarjeli, možete zatražiti ispravke, a mi ćemo izvršiti potrebna ažuriranja.

5.3 Brisanje:

Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka, osim ako ih ne moramo čuvati iz pravnih ili operativnih razloga.

5.4 Marketinške preferencije:

Ako želite da se odjavite s naših marketinških e-poruka, to možete jednostavno učiniti klikom na dugme za odjavu u bilo kojoj od naših e-poruka ili tako što ćete nas direktno kontaktirati.

5.5 Prigovori:

U slučaju da smatrate da je došlo do kršenja vaših prava u vezi s podacima, možete podnijeti svoju žalbu našoj službi za korisničku podršku ili nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Kako bismo poboljšali vaše iskustvo na našoj web stranici, koristimo kolačiće i druge slične tehnologije. Oni nam omogućavaju da vidimo kako koristite web stranicu, što nam omogućava da radimo na njenom poboljšanju.

6.1 Osnovni kolačići:

To su kolačići koji vam, na primjer, omogućavaju sigurnu navigaciju web stranicom. Oni su neophodni za osnovno funkcioniranje web stranice.

6.2 Kolačići za performanse:

Ovo su kolačići koji, na osnovu aktivnosti korisnika, pomažu u analizi korištenja stranice i određivanju kako se stranica može poboljšati.

6.3 Kolačići za oglašavanje:

Možemo postaviti reklamne kolačiće kako bismo prikazivali prilagođene oglase, u skladu s vašim pretraživanjem. Ove postavke možete promijeniti u svom pregledniku.

7. Veze trećih strana

Ova web stranica sadrži linkove do drugih web stranica koje nisu pod našom kontrolom i kojima ne upravljamo. Njihove politike privatnosti nisu naša odgovornost, stoga vam predlažemo da pročitate njihove uslove i odredbe prije nego što date bilo kakve lične podatke.

8. Globalni prijenosi podataka

Mi smo pružatelj usluga s globalnim dosegom, vaši podaci mogu biti premješteni u različite regije u kojima sarađujemo i gdje se nalaze naši serveri. Činimo sve što je potrebno da zaštitimo vaše podatke i osiguramo da se poštuju svi relevantni zakoni o privatnosti.

9. Ažuriranja ove Politike

Ova zaštitna mjera može biti povremeno revidirana. Promjene će biti napravljene na ovoj stranici zajedno s datumom ažuriranja. Obavezno često pregledajte ovaj dokument kako biste izbjegli propuštanje bilo kakvih promjena koje su u njemu napravljene.

10. Obratite nam se

Za sva pitanja u vezi s ovim dokumentom o politici ili vašim podacima, slobodno nam se obratite putem priloženog kontakt obrasca. Također nas možete kontaktirati telefonom ili nam poslati e-mail na navedenu adresu.

E-mail:

Telefon:

Adresa:

Cijenimo vašu rezervaciju kod Nomadski avanturistički trekovi i ekspedicijeVaša privatnost nam je važna, kao i osiguranje da vaše planinarske aktivnosti s nama budu sigurne, zabavne i nezaboravne.