מדיניות פרטיות

Nomad Adventure Treks and Expeditions נותנת חשיבות עליונה להגנה על המידע הפרטי שלך. מדיניות זו מתארת ​​את התהליכים העומדים מאחורי האופן שבו אנו אוספים, מנהלים, מאחסנים, וחשוב מכך, מגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, משתמש בשירותים שלנו או משתתף בכל אחד מהאירועים שלנו.

השימוש שלך בשירותים ובאתר שלנו מעיד על הסכמתך לתהליכים המוזכרים במדיניות זו.

1. מידע שאנו אוספים

כדי לספק את חוויית המשתמש הטובה ביותר בעת השימוש בשירותינו, ייתכן שהחברה תצטרך לאסוף את המידע הבא:

1.1 מידע מזהה אישי:

כולל, לכל הפחות, את שמך המלא, כתובת הדוא"ל שלך, כתובתך הפיזית, מספר הטלפון שלך וכל פרטי קשר נוספים נחוצים המסייעים במתן שירותי הטרקים והמסעות שלנו ללקוחותינו. כדי שנוכל לעבד אישורי נסיעה ומסמכים, נזדקק גם לפרטי הדרכון שלך יחד עם תאריך הלידה והלאום שלך.

1.2 מידע זיהוי לא אישי: 

אנו אוספים פרטים טכניים כגון כתובת ה-IP של האדם, סוג דפדפן האינטרנט בו נעשה שימוש, תוכנת ההפעלה וסוג המכשיר. אנו עשויים גם לעקוב אחר הדפים שבהם גלשו המשתמשים, כתובות ה-URL שלהם, ותאריך ושעת ביקורם. נתונים אלה נאספים כדי לשפר את חוויית הלקוח ועוזרים לשפר את אתר האינטרנט שלנו.

1.3 אמצעי תשלום:

במהלך ההזמנה או הרכישה של שירות, אנו אוספים את פרטי התשלום הרגישים שלך, כגון פרטי כרטיס אשראי או כתובות לחיוב. פרטי התשלום מעובדים בצורה מאובטחת באמצעות מעבדי תשלומים אמינים של צד שלישי.

1.4 מידע על בריאות וכושר גופני:

במקרה של טרקים, אנו עשויים לאסוף מידע בנוגע לבריאותך וכושרך כחלק ממטרות הבטיחות שלך. מידע זה שימושי בקביעת האם טרק או משלחת מסוימים מתאימים לך.

1.5 משוב ותקשורת:

מצידך, אנו עשויים לאסוף משוב, ביקורות וצורות תקשורת אחרות שנצטרך כדי לשפר את השירותים שלנו.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים ומכבדים אותו באופן מירבי. אנו משתמשים בו למען השירותים הטובים ביותר בנוגע לטרקים וטיולים.

2.1 אספקת שירותים

עם זאת, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעבד הזמנות, לארגן שירותי נסיעה אחרים כמו לינה, תחבורה, היתרים וכו', כדי להפוך את כל חוויית הטרקים לקלה ככל האפשר. כדי להשלים את העסקאות ולהנפיק קבלות, אנו משתמשים לחלופין בפרטי התשלום שסופקו.

2.2 תקשורת:

לנוחיותך, אנו עשויים להשתמש בנתונים שלך כדי לפנות אליך לקבלת עדכונים או תזכורות חשובים בנוגע לטיול שלך, למסלול הטיול או לשירותים אחרים. זה כולל גם מענה על כל שאלה או בעיה שתעלה.

2.3 בריאות ובטיחות:

כדי שהטיול יתאים לכם, ייתכן שמדריכי הטרקים שלנו יצטרכו לגשת לנתוני הבריאות והכושר שלכם. אנו משתמשים במידע זה כדי להבטיח את בטיחותכם במהלך המשלחת.

2.4 שיווק וקידום מכירות:

אנו עשויים להשתמש במידע שלך, באישורך, על מנת לשלוח לך ניוזלטרים, מבצעים וחבילות טיולים חדשות לצד הצעות שונות בתחום הטיולים. באפשרותך לבטל הודעות אלה בכל עת שתרצה.

3. שיתוף המידע שלך

פרטיותך חשובה לנו ביותר, לכן איננו משתפים את המידע שלך עם גורמים אחרים אלא אם כן מדובר במקרים הבאים:

3.1 ספקי שירות:

כדי לספק לך את השירות הטוב ביותר הזמין, נצטרך לשתף את הנתונים שלך עם ספקי שירותים חיצוניים, כולל אך לא רק מדריכים מקומיים, ספקי מקומות לינה, חברות תחבורה ופקידי ממשל העוסקים בהיתרים ובתיעוד.

3.2 ציות לחוק:

ייתכן שהמידע שלך לא ייחשב חסוי אם הדבר נחוץ כדי לציית לחוק, לרבות אך לא רק חובה חוקית או בקשה שהוגשה על ידי נציגי חוק וסדר או גופים שלטון אחרים.

3.3 שותפים עסקיים:

ייתכן שהמידע שלך ישותף עם שותפים מהימנים למטרות שיווק או קידום מכירות. הדבר יתרחש רק לאחר קבלת הסכמתך.

4. הגנה ואבטחת מידע

אנו מתחייבים להגן על המידע האישי שלך ועל פרטיותו. הנה הנוהל כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלך.

4.1 הצפנה:

כל מידע רגיש נשלח דרך ערוצים מאובטחים באמצעים מוצפנים כדי להבטיח שלא תהיה גישה אליו ללא אישור.

4.2 בקרת גישה:

הנתונים שלך אינם נגישים לכולם. אנו מקצים אותם על בסיס צורך במידע ברמת הארגון.

4.3 ביקורות אבטחה:

אנו עורכים סקירות וביקורות מערכת באופן קבוע כדי להבטיח שהמידע שלכם מאובטח ולבדוק אם יש נקודות תורפה במערכת.

5. זכויותיך

אנו מקיימים את זכויותיך בנוגע לפרטים שלך ומספקים את האפשרויות הבאות בנוגע למידע שלך:

5.1 גישה:

אם ברצונך לראות את כל הנתונים שאנו מחזיקים אודותיך, אל תהסס לבקש עותק. צור איתנו קשר אם ברצונך שנציג בפניך את המידע שאספנו.

5.2 תיקון:

אם הרישומים האישיים שלך אינם משתקפים כהלכה עקב שגיאות או עקב מיושנים, באפשרותך לבקש תיקונים, ואנו נבצע את העדכונים הנדרשים.

5.3 מחיקה:

באפשרותך לבקש מחיקת המידע האישי שלך, אלא אם כן אנו זקוקים לשמור אותו למטרות משפטיות או תפעוליות.

5.4 העדפות שיווק:

אם ברצונך לבטל את קבלת הודעות הדוא"ל השיווקיות שלנו, תוכל לעשות זאת בקלות על ידי לחיצה על "ביטול הרשמה" בכל אחת מהודעות הדוא"ל שלנו או על ידי פנייה אלינו ישירות.

5.5 תלונות:

במקרה שאתם סבורים שהייתה הפרה ביחס לזכויות המידע שלכם, באפשרותכם להגיש תלונה לשירות תמיכת הלקוחות שלנו או לרשות הגנת המידע המתאימה.

6. קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב

כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך באתר שלנו, אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות אחרות. הם מאפשרים לנו לראות כיצד אתה משתמש באתר, מה שמאפשר לנו לעבוד על שיפורו.

6.1 קובצי Cookie חיוניים:

אלו הן קובצי Cookie אשר, למשל, מאפשרים לך לנווט באתר בצורה מאובטחת. הן חיוניות לתפקוד הבסיסי של אתר אינטרנט.

6.2 עוגיות ביצועים:

אלו הן עוגיות המסייעות, על סמך פעילות המשתמש, בניתוח השימוש באתר ובקביעת כיצד ניתן לשפר את האתר.

6.3 קובצי Cookie של פרסום:

אנו עשויים להגדיר עוגיות פרסום כדי להציג מודעות מותאמות אישית, בהתאם לגלישה שלך. באפשרותך לשנות הגדרות אלה בדפדפן שלך.

7. קישורים של צד שלישי

אתר זה מכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים שאינם בשליטתנו ואיננו מנהלים. נוהלי הפרטיות שלהם אינם באחריותנו, לכן אנו ממליצים שתקראו את התנאים וההגבלות שלהם לפני שתספקו פרטים אישיים כלשהם.

8. העברות נתונים גלובליות

אנו ספק שירותים בעל פריסה עולמית, המידע שלך עשוי להיות מועבר לאזורים שונים שבהם שיתפנו פעולה והיכן שנמצאים השרתים שלנו. אנו עושים כל שנדרש כדי להגן על המידע שלך ולהבטיח שכל החקיקה הרלוונטית בנוגע לפרטיות מטופלת.

9. עדכונים למדיניות זו

אמצעי הגנה זה עשוי להתעדכן מעת לעת. שינויים יבוצעו בדף זה יחד עם תאריך העדכון שלו. הקפידו לעיין במסמך זה לעתים קרובות כדי לא לפספס שינויים שבוצעו בו.

10. פנה אלינו

לכל שאלה בנוגע למסמך מדיניות זה או לפרטים שלך, אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל באמצעות טופס יצירת הקשר המצורף. ניתן גם ליצור איתנו קשר בטלפון או לשלוח לנו דוא"ל לכתובת שסופקה.

Email:

Phone:

כתובת:

אנו מעריכים את הזמנתך עם Nomad Adventure Treks and Expeditions . פרטיותך חשובה לנו, וכך גם אנו מבטיחים שפעילויות הטרקים שלך איתנו יהיו בטוחות, מהנות ובלתי נשכחות.